ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ

Hatályos: 2025. 11. 07-től visszavonásig

I. Bevezetés és az Adatkezelő adatai

A jelen tájékoztató célja, hogy rögzítse a Wandler.hu webáruházat üzemeltető Wandler Kft. (továbbiakban: Adatkezelő) által alkalmazott adatvédelmi és adatkezelési elveket. Az Adatkezelő elkötelezett a felhasználók, vásárlók (továbbiakban: Érintettek) személyes adatainak védelme iránt, és betartja az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletét (GDPR), valamint a 2011. évi CXII. törvényt (Infotv.).

Az Adatkezelő adatai:

• Cégnév: Wandler Kft.
• Székhely: 3200 Gyöngyös, Belváros tér 1. II. em. 3.
• Cégjegyzékszám: 10-09-025672
• Adószám: 13133887-2-10
• E-mail: info@wandler.hu
• Telefonszám: +36-30-205-4126
• Weboldal: wandler.hu

II. Az adatkezelés jogalapjai és céljai

Az Adatkezelő a személyes adatokat az alábbi célokból és jogalapokon kezeli:

1. Webáruházi vásárlás és szerződés teljesítése

• Az adatkezelés célja: A webáruházban leadott rendelések feldolgozása, a szerződés teljesítése, a termékek kiszállítása, kapcsolattartás a vásárlóval a rendelés státuszáról.
• Kezelt adatok köre: Név, szállítási cím, e-mail cím, telefonszám.
• Az adatkezelés jogalapja: Szerződés teljesítése [GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont].
• Adatmegőrzési idő: A Polgári Törvénykönyv szerinti általános elévülési idő (5 év) a szerződés megszűnésétől számítva.

2. Számlakiállítás (Jogi kötelezettség)

• Az adatkezelés célja: A vásárlásról szóló számla kiállítása és a számviteli bizonylat megőrzése jogszabályi kötelezettség alapján.
• Kezelt adatok köre: Számlázási név, számlázási cím, a vásárlás dátuma, összege, termék megnevezése.
• Az adatkezelés jogalapja: Jogi kötelezettség teljesítése [GDPR 6. cikk (1) bek. c) pont], a Számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. § (2) bekezdése alapján.
• Adatmegőrzési idő: Szigorúan 8 év (a Számviteli törvény előírása szerint). Ezen adatok törlése korábban nem kérhető!

3. Kapcsolatfelvétel (pl. e-mail küldés, űrlap kitöltése)

• Az adatkezelés célja: Válaszadás az Érintett kérdéseire, panaszkezelés.
• Kezelt adatok köre: Név, e-mail cím, üzenet tárgya és szövege.
• Az adatkezelés jogalapja: Az Érintett önkéntes hozzájárulása [GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont], vagy az Adatkezelő jogos érdeke a válaszadáshoz.
• Adatmegőrzési idő: Az ügy elintézéséig, vagy a hozzájárulás visszavonásáig.

4. Regisztráció a weboldalon (opcionális)

• Az adatkezelés célja: A vásárlás megkönnyítése, korábbi rendelések nyomon követése.
• Kezelt adatok köre: Név, e-mail cím, jelszó (titkosítva), számlázási és szállítási címek.
• Az adatkezelés jogalapja: Az Érintett önkéntes hozzájárulása [GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont].
• Adatmegőrzési idő: A felhasználói fiók törléséig (a hozzájárulás visszavonásáig).

III. Adatfeldolgozók (Kiknek adjuk át az adatokat?)

Az Adatkezelő a szolgáltatás biztosításához külső partnereket (adatfeldolgozókat) vesz igénybe. Ők az adatokat kizárólag az Adatkezelő utasításai alapján, a meghatározott céllal kezelhetik.

1. Tárhelyszolgáltató (Webhosting):
   • Név: Websupport Magyarország Kft.
   • Cél: A weboldal adatbázisának és fájljainak tárolása (technikai háttér).
2. Szállítási partner (Logisztika):
   • Név: ECO DYNAMIC Kft.
   • Cél: A megrendelt termékek kiszállítása. (Átadott adatok: név, szállítási cím, telefonszám, esetleg utánvét összege).
3. Könyvelés:
   • Név: LTD Kft.
   • Cél: A törvényes könyvelési kötelezettségek teljesítése (számlák feldolgozása).

IV. Sütik (Cookies) kezelése

A weboldal a megfelelő működés érdekében sütiket (kisméretű adatfájlokat) helyez el a felhasználó eszközén.

1. Működéshez elengedhetetlen sütik: Ezek nélkül az oldal nem működik (pl. kosár tartalmának megjegyzése, bejelentkezési munkamenet). Ezek használatához nem szükséges a felhasználó hozzájárulása, jogalapja az Adatkezelő jogos érdeke.
2. Statisztikai és Marketing sütik (Google Analytics, Facebook Pixel):
   • Jelenleg a weboldal ilyen sütiket aktívan nem használ.
   • (Amennyiben a jövőben aktiválásra kerülnek): Ezen sütik célja az oldal látogatottságának mérése (Google Analytics) és célzott hirdetések megjelenítése (Facebook/Meta Pixel). Ezeket a rendszerek csak a felhasználó kifejezett, aktív hozzájárulása (cookie banner elfogadása) esetén telepítik. Az adatok az USA-ba is továbbításra kerülhetnek, ahol a GDPR szerinti védelmi szint biztosított (Data Privacy Framework).

V. Az Érintettek jogai

A GDPR alapján Önt az alábbi jogok illetik meg:

1. Hozzáféréshez való jog: Kérhet tájékoztatást arról, hogy kezeljük-e személyes adatait, és ha igen, miket.
2. Helyesbítéshez való jog: Kérheti pontatlan adatainak javítását.
3. Törléshez való jog („elfeledtetéshez való jog”): Kérheti adatai törlését, ha az adatkezelésnek már nincs jogalapja (pl. visszavonta a hozzájárulását). Figyelem: A jogszabályi kötelezettségen alapuló adatok (pl. számlák) törlése nem kérhető a 8 éves megőrzési idő lejárta előtt!
4. Az adatkezelés korlátozásához való jog: Kérheti, hogy átmenetileg ne kezeljük az adatait (pl. amíg tisztázzuk azok pontosságát).
5. Adathordozhatósághoz való jog: Kérheti, hogy a megadott adatait tagolt, géppel olvasható formátumban megkapja, vagy más szolgáltatónak továbbítsuk.
6. Tiltakozáshoz való jog: Tiltakozhat személyes adatainak jogos érdeken alapuló kezelése ellen.

Jogaival az info@wandler.hu e-mail címen élhet. Kérelmét legfeljebb 1 hónapon belül teljesítjük vagy válaszoljuk meg.

VI. Jogorvoslati lehetőségek

Amennyiben úgy érzi, hogy az Adatkezelő megsértette a személyes adatok védelméhez fűződő jogait, panasszal fordulhat a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH), vagy bírósághoz fordulhat.

• NAIH elérhetőségei:
  • Weboldal: www.naih.hu
  • Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
  • E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu